Herald

Sobre

A Herald ajuda as equipas de produto e de clientes a trabalharem em conjunto para aumentar a receita, dando-lhes uma visão completa dos problemas dos utilizadores.

Começamos por oferecer a melhor experiência para recolher o feedback dos clientes a partir das apps mais relevantes: Intercom, Front, email, Slack e outras. Depois, o robusto motor analítico da Herald ajuda-o a qualificar e quantificar com rigor esse feedback, de acordo com os objetivos do seu negócio.

A Herald adapta-se à forma de trabalhar da sua equipa: pode ser usada só como ferramenta interna, em modo semiprivado para partilhar com determinados clientes o histórico do feedback que deram, ou publicamente, com a publicação de um roadmap do produto e de um changelog.

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