Herald

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Herald ayuda a los equipos de producto y de atención al cliente a trabajar juntos para aumentar los ingresos, ofreciéndoles una imagen completa de los problemas de los usuarios.

Empezamos ofreciendo la mejor experiencia para recoger el feedback de los clientes desde las aplicaciones más relevantes: Intercom, Front, correo electrónico, Slack y otras. Después, el potente motor analítico de Herald te ayuda a cualificar y cuantificar con rigor ese feedback según tus objetivos de negocio.

Herald se adapta a la forma de trabajar de tu equipo: puede usarse solo como herramienta interna, en modo semiprivado para compartir con determinados clientes el historial de su feedback, o de forma pública, publicando una hoja de ruta del producto y un registro de cambios.

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