Lapel

Om virksomheden

Lapel bringer gæstfrihed til internettet.

God service handler om at kende sine kunder og få hver kontakt til at tælle. Online bliver det sværere, jo større virksomheden bliver. Viden om kunderne ligger spredt i forskellige systemer, og teamene må selv stykke den sammen.

Lapel samler de data i et realtidsbillede af hver konto og hjælper teamene med at omsætte deres viden til koordineret handling gennem hele kunderejsen. Resultatet er hurtigere beslutninger, mere proaktiv service og kontakter, der føles personlige, selv i stor skala. Vi kalder det gæstfrihed i stor skala.

Læs mere på lapel.com.

Emner