Lapel

نبذة عن الشركة

تنقل Lapel روح الضيافة إلى الإنترنت.

الخدمة الممتازة تعني أن تعرف عملاءك وأن تجعل لكل تفاعل قيمة. لكن ذلك يزداد صعوبة على الإنترنت كلما كبرت الشركة، إذ تتوزع معلومات العملاء بين أنظمة متفرقة، ويبقى على الفرق تجميعها قطعةً قطعة.

توحّد Lapel هذه البيانات في صورة لحظية لكل حساب، وتساعد الفرق على تحويل ما تعرفه إلى خطوات منسّقة على امتداد رحلة العميل. والنتيجة قرارات أسرع وخدمة استباقية وتفاعلات تبدو شخصية مهما اتسع النطاق. هذا ما نسميه الضيافة على نطاق واسع.

لمعرفة المزيد: lapel.com.

المواضيع