Lapel

Om selskapet

Lapel bringer gjestfrihet til internett.

God service handler om å kjenne kundene sine og få hver interaksjon til å telle. På nett blir det vanskeligere jo større selskapet blir. Kundeinformasjonen ligger spredt i ulike systemer, og teamene må selv pusle den sammen.

Lapel samler dataene i et sanntidsbilde av hver kundekonto og hjelper teamene å gjøre det de vet om til samordnet handling gjennom hele kundereisen. Resultatet er raskere beslutninger, mer proaktiv service og interaksjoner som føles personlige, også i stor skala. Vi kaller det gjestfrihet i stor skala.

Les mer på lapel.com.

Emner