Lapel

Om företaget

Lapel tar gästfrihet till internet.

Bra service handlar om att känna sina kunder och få varje kontakt att räknas. Online blir det svårare ju större företaget växer. Kundinformationen ligger utspridd i olika system och teamen får pussla ihop den själva.

Lapel samlar datan till en realtidsbild av varje konto och hjälper teamen att omsätta det de vet i samordnade insatser längs hela kundresan. Resultatet blir snabbare beslut, mer proaktiv service och kontakter som känns personliga även i stor skala. Vi kallar det gästfrihet i stor skala.

Läs mer på lapel.com.

Ämnen