Lapel

אודות

Lapel מביאה את חוויית האירוח לאינטרנט.

שירות מצוין פירושו להכיר את הלקוחות ולגרום לכל אינטראקציה להיות שווה. ברשת זה נעשה קשה יותר ככל שהחברה גדלה: ההקשר על הלקוח מפוזר בין מערכות שונות, והצוותים נאלצים להרכיב אותו בעצמם.

Lapel מאחדת את הנתונים האלה לתמונה בזמן אמת של כל חשבון, ועוזרת לצוותים להפוך את מה שהם יודעים לפעולה מתואמת לאורך כל מסע הלקוח. התוצאה: החלטות מהירות יותר, שירות יזום יותר ואינטראקציות שמרגישות אישיות גם בהיקפים גדולים. אנחנו קוראים לזה אירוח בקנה מידה גדול.

מידע נוסף ב-lapel.com.

נושאים