Explorex

Tentang perusahaan

Explorex — Lapisan Memori untuk Perdagangan Fisik

Sekitar 90% transaksi ritel di India terjadi secara langsung, tetapi tempat usaha offline sama sekali tidak "mengingat" pelanggannya. Restoran berjalan dengan alat-alat yang tidak saling terhubung, dan setiap kunjungan berakhir tanpa satu pun data terekam. Explorex membenahinya dengan menguasai kedua sisi transaksi bersantap.

Pusatnya adalah Elite, aplikasi konsumen kami yang mendefinisikan ulang cara orang makan di luar. Pengunjung bisa melihat ketersediaan meja secara langsung, menelusuri menu dinamis, memesan, dan membayar sendiri seketika, tanpa menunggu dan tanpa gangguan. Di baliknya ada tumpukan infrastruktur kami: Bridge OS (sistem operasi restoran full-stack), Clyro (CRM berbasis WhatsApp), dan ReserveX, semuanya mengalirkan data ke satu lapisan data perilaku.

Lapisan data inilah yang membuat Explorex berbeda secara mendasar. Platform pesan-antar hanya melihat pesanan. Kami merekam perilaku nyata di lokasi: apa yang dipesan, berapa lama orang bertahan, bagaimana kelompok berperilaku, bagaimana kinerja menu, dan bagaimana pengalaman memengaruhi belanja. Karena kami mengoperasikan OS restoran sekaligus titik sentuh konsumen, data ini tak bisa ditiru.

Kini kami membangun Elara, concierge bersantap berbasis AI yang mengubah data ini menjadi keputusan real-time dengan mempertimbangkan niat, konteks, ketersediaan, dan riwayat perilaku. Langkah ini membawa kami melampaui sekadar penemuan tempat makan, menjadi lapisan kecerdasan untuk perdagangan offline.

Saat ini Explorex menopang lebih dari 250 restoran mitra dan lebih dari 3 juta pengunjung di Bangalore dan Hyderabad, memproses lebih dari 8 juta transaksi per tahun (lebih dari 18 juta sejak awal), dan beroperasi di titik impas.

Explorex bukan sekadar alat SaaS, melainkan lapisan infrastruktur untuk bersantap offline, dengan AI dan pengalaman konsumen sebagai intinya. Bayangkan Shopify untuk restoran, yang sedang menuju menjadi UPI-nya operasional restoran.

Topik