Explorex

公司介绍

Explorex——实体消费的记忆层

印度约 90% 的零售发生在线下，可线下门店对顾客毫无“记忆”。餐厅靠一堆互不相通的工具运转，每次到店消费结束后，没有留下任何数据。Explorex 同时掌握餐饮交易的两端，解决了这个问题。

核心是我们的消费者 App Elite，它正在重新定义人们外出就餐的方式。食客可以查看实时空桌、浏览动态菜单、点单，并即时自助结账——无需等待，不被打扰。背后是我们的基础设施栈：Bridge OS（全栈餐厅操作系统）、Clyro（WhatsApp 原生 CRM）和 ReserveX，全部汇入同一个行为数据层。

正是这个数据层，让 Explorex 与众不同。外卖平台只能看到订单，而我们捕捉的是真实的到店行为：人们点了什么、待了多久、结伴而来时如何消费、菜单表现如何、体验如何影响消费。由于我们同时运营餐厅操作系统和消费者触点，这些数据无法复制。

我们正在打造 Elara——一位 AI 用餐礼宾，结合意图、情境、空位情况和历史行为，把这些数据转化为实时决策。这让我们超越“发现”，成为线下消费的智能层。

目前，Explorex 为班加罗尔和海得拉巴的 250 多家合作餐厅和 300 多万食客提供服务，每年处理超过 800 万笔交易（累计超过 1800 万笔），已实现盈亏平衡。

Explorex 不是一个 SaaS 工具，而是线下餐饮的基础设施层，以 AI 和消费者体验为核心。可以把它看作餐厅的 Shopify，并正在成为餐厅运营的 UPI。

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