Explorex

تعارف

Explorex — فزیکل کامرس کی یادداشت

بھارت کی ~90% ریٹیل خریداری آمنے سامنے ہوتی ہے، مگر آف لائن مقامات اپنے گاہکوں کو یاد نہیں رکھتے۔ ریستوران الگ الگ ٹولز پر چلتے ہیں، اور ہر وزٹ کا کوئی ڈیٹا محفوظ نہیں ہوتا۔ Explorex ڈائننگ کے لین دین کے دونوں فریقوں کو اپنے ہاتھ میں لے کر یہ مسئلہ حل کرتی ہے۔

مرکز میں ہماری کنزیومر ایپ Elite ہے، جو باہر کھانے کا انداز بدل رہی ہے۔ کھانے والے میزوں کی لائیو دستیابی دیکھتے ہیں، متحرک مینو دیکھتے ہیں، آرڈر دیتے ہیں اور فوراً خود بل ادا کرتے ہیں — نہ انتظار، نہ رکاوٹ۔ اس کے پیچھے ہمارا انفراسٹرکچر اسٹیک ہے: Bridge OS (ریستوران کا فل اسٹیک آپریٹنگ سسٹم)، Clyro (WhatsApp پر مبنی CRM) اور ReserveX — جو سب ایک ہی رویّاتی ڈیٹا لیئر کو ڈیٹا دیتے ہیں۔

یہی ڈیٹا لیئر Explorex کو بنیادی طور پر مختلف بناتی ہے۔ ڈیلیوری پلیٹ فارمز صرف آرڈرز دیکھتے ہیں۔ ہم ریستوران کے اندر حقیقی رویہ محفوظ کرتے ہیں — لوگ کیا منگواتے ہیں، کتنی دیر رکتے ہیں، گروپس کیسا برتاؤ کرتے ہیں، مینو کیسا چلتا ہے، تجربہ خرچ پر کیسے اثر ڈالتا ہے۔ چونکہ ہم ریستوران کا OS بھی چلاتے ہیں اور صارف سے رابطے کا ذریعہ بھی، اس لیے یہ ڈیٹا کوئی اور نہیں دہرا سکتا۔

اب ہم Elara بنا رہے ہیں، ایک AI ڈائننگ کنسیئرج جو اس ڈیٹا کو ریئل ٹائم فیصلوں میں بدلتا ہے — ارادے، سیاق، دستیابی اور ماضی کے رویے کو مدِنظر رکھ کر۔ اس سے ہم محض دریافت سے آگے بڑھ کر آف لائن کامرس کی انٹیلیجنس لیئر بن رہے ہیں۔

آج Explorex بنگلور اور حیدرآباد میں 250+ شراکت دار ریستورانوں اور 30 لاکھ سے زیادہ کھانے والوں کو سہولت دیتی ہے، سالانہ 80 لاکھ سے زیادہ لین دین پروسیس کرتی ہے (اب تک مجموعی طور پر 1 کروڑ 80 لاکھ سے زیادہ) اور بریک ایون پر چل رہی ہے۔

Explorex کوئی SaaS ٹول نہیں — یہ آف لائن ڈائننگ کی انفراسٹرکچر لیئر ہے جس کے مرکز میں AI اور صارف کا تجربہ ہے۔ یوں سمجھیں: ریستورانوں کا Shopify، جو ریستوران آپریشنز کا UPI بننے کی راہ پر ہے۔

موضوعات