Evergrove

Om virksomheden

Vi har bygget stemmeagenter til landets største managed care-organisationer inden for arbejdsskader og til netværk af specialiserede fysioterapeuter. De foretager over 500.000 opkald om året og gør det hurtigere at koordinere behandlingen. I gennemsnit oplever vores kunder 40 % flere gennemførte arbejdsgange, 10 gange kortere sagsbehandlingstid og over 60 % lavere omkostninger.

Vi ser stemmeagenter som udgangspunktet for at løse den langsomme og fragmenterede koordinering af behandling på dette marked. Virksomheder, der styrer en tilskadekommen medarbejders behandling, er afhængige af underbemandede kontaktcentre og forældede måder at udveksle information på: telefon, fax og e-mail. Hver forsinkelse undervejs betyder langsommere genoptræning for den tilskadekomne, færre patienter igennem hos behandlerne og højere udgifter for forsikringsselskabet eller arbejdsgiveren.

Emner