Evergrove

O firmie

Zbudowaliśmy agenty głosowe dla największych w kraju organizacji zarządzających opieką w ramach ubezpieczeń od wypadków przy pracy oraz sieci wyspecjalizowanych fizjoterapeutów. Wykonują ponad 500 tys. połączeń rocznie i przyspieszają koordynację opieki. Nasi klienci średnio odnotowują o 40% więcej ukończonych procesów, dziesięciokrotnie krótszy czas realizacji i ponad 60% niższe koszty.

Uważamy, że agenty głosowe to punkt wyjścia do rozwiązania problemu powolnej i rozdrobnionej koordynacji opieki na tym rynku. Firmy zarządzające opieką nad poszkodowanym pracownikiem polegają na niedoobsadzonych centrach kontaktowych i archaicznych metodach wymiany informacji: telefonie, faksie i e-mailu. Każde opóźnienie na ścieżce leczenia oznacza wolniejszą rehabilitację poszkodowanego, mniejszą przepustowość placówek i wyższe koszty dla ubezpieczyciela lub pracodawcy.

Tematy