Evergrove

Tentang syarikat

Kami telah membina ejen suara untuk organisasi penjagaan terurus pampasan pekerja yang terbesar dan rangkaian fisioterapi pakar di negara ini, membuat lebih 500K panggilan setahun dan mempercepatkan penyelarasan penjagaan mereka. Secara purata, pelanggan kami menyaksikan peningkatan 40% dalam penyiapan aliran kerja, pengurangan tempoh kitaran sebanyak 10x dan penurunan kos melebihi 60%.

Kami percaya ejen suara ialah titik permulaan untuk menyelesaikan penyelarasan penjagaan yang perlahan dan berpecah-pecah dalam pasaran ini. Syarikat yang mengurus penjagaan pekerja yang cedera bergantung pada pusat panggilan yang kekurangan kakitangan dan kaedah pertukaran maklumat yang kuno: telefon, faks dan e-mel. Setiap kelewatan sepanjang laluan penjagaan menyebabkan pemulihan pekerja yang cedera menjadi lebih perlahan, keupayaan penyedia melayan pesakit berkurangan dan perbelanjaan penanggung insurans/majikan meningkat.

Topik