Evergrove

O podjetju

Za največje organizacije za upravljano oskrbo pri poškodbah pri delu in specializirane fizioterapevtske mreže v ZDA smo zgradili glasovne agente, ki na leto opravijo več kot 500.000 klicev in pospešijo usklajevanje oskrbe. Naše stranke v povprečju zaključijo 40 % več delovnih postopkov, čas obdelave se jim skrajša za desetkrat, stroški pa se znižajo za več kot 60 %.

Menimo, da so glasovni agenti izhodišče za rešitev počasnega in razdrobljenega usklajevanja oskrbe na tem trgu. Podjetja, ki upravljajo oskrbo poškodovanih delavcev, so odvisna od kadrovsko podhranjenih klicnih centrov in zastarelih načinov izmenjave informacij: telefona, faksa in e-pošte. Vsaka zamuda na poti oskrbe pomeni počasnejšo rehabilitacijo poškodovanega delavca, manjšo zmogljivost izvajalcev in višje stroške za zavarovalnico oziroma delodajalca.

Teme