burnt

Über das Unternehmen

Unternehmen der Lebensmittel-Lieferkette arbeiten seit Jahrzehnten mit veralteten ERP-Systemen. Jeder weiß: Sie sind ein notwendiges Übel, das zwar das Geschäft am Laufen hält, aber viel operative Kapazität bindet. Niemand wird das System, auf dem das gesamte Geschäft läuft, einfach herausreißen und durch eines ersetzen, dessen Einführung Jahre dauert. Was wäre, wenn sich stattdessen in wenigen Wochen eine KI einführen ließe, die das ERP für sie bedient?

Burnt baut ein agentenbasiertes Betriebssystem für die Lebensmittel-Lieferkette, mit KI-Agenten für jede Abteilung.

Unser KI-Agent Ozai übernimmt zum Start die komplette Auftragsabwicklung bei Lebensmittelgroßhändlern, damit sich Vertrieb und Kundenservice auf das Wesentliche konzentrieren können: den Kunden. Ozai überwacht alle eingehenden Nachrichten (E-Mails, Anrufe, Sprachnachrichten, WhatsApp, Fax usw.), erkennt, ob es sich um eine Bestellung handelt, lernt die Gewohnheiten, Abkürzungen und Lieblingsprodukte jedes Kunden kennen, erfasst Hinweise zur Vorbereitung und trägt alles direkt ins bestehende ERP ein. Ist sich Ozai bei etwas nicht sicher, fragt er in Ihrem Namen beim Kunden nach, klärt die Sache und arbeitet weiter.

Je mehr Ozai sieht, desto klüger wird er.

Themen