burnt

À propos

Les entreprises de la supply chain alimentaire utilisent des ERP vieillissants depuis des décennies. Tout le monde sait que ce sont des maux nécessaires : ils font tourner l'entreprise, mais mobilisent une grande partie des ressources opérationnelles. Ces entreprises ne vont pas remplacer du jour au lendemain le système qui pilote toute leur activité par un autre qui demande des années de mise en œuvre. Et si elles pouvaient déployer, en quelques semaines, une IA qui fait tourner l'ERP à leur place ?

Burnt construit un OS agentique pour la supply chain alimentaire, avec un agent IA par service.

Notre agent IA, Ozai, a commencé par remplacer toute la fonction de gestion des commandes chez les distributeurs alimentaires, pour que les équipes commerciales et le service client puissent se concentrer sur l'essentiel : le client. Ozai surveille tous les messages entrants (e-mails, appels, messages vocaux, WhatsApp, fax, etc.), repère ceux qui sont des commandes, apprend les habitudes, les abréviations et les produits favoris de chaque client, relève les consignes de préparation et saisit le tout directement dans l'ERP existant. Il recontacte même les clients en votre nom lorsqu'il a un doute, clarifie les choses et poursuit son travail.

Plus il en voit, plus il devient intelligent.

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