burnt

Tentang perusahaan

Perusahaan rantai pasok pangan sudah puluhan tahun memakai ERP lawas. Semua orang tahu sistem ini adalah “keburukan yang terpaksa diterima”: pada dasarnya menjalankan bisnis, tetapi menyedot banyak kapasitas operasional. Mereka tidak akan begitu saja membongkar sistem yang menjalankan seluruh bisnisnya dan menggantinya dengan sistem yang butuh bertahun-tahun untuk diterapkan. Bayangkan jika mereka bisa menerapkan AI yang menjalankan ERP untuk mereka, dalam hitungan minggu.

Burnt sedang membangun OS berbasis agen untuk rantai pasok pangan, dengan agen AI untuk setiap departemen.

Agen AI kami, Ozai, memulai dengan menggantikan seluruh fungsi pengelolaan pesanan di perusahaan distribusi pangan, sehingga tim penjualan dan layanan pelanggan bisa fokus pada hal yang penting: pelanggan. Ozai memantau semua pesan yang masuk (email, telepon, pesan suara, WhatsApp, faks, dan lainnya), mengenali apakah pesan itu pesanan, mempelajari kebiasaan, singkatan, dan produk favorit setiap pelanggan, menangkap catatan persiapan apa pun, lalu memasukkannya langsung ke ERP yang sudah ada. Jika ada yang kurang jelas, Ozai bahkan akan menghubungi pelanggan atas nama Anda, meminta klarifikasi, lalu melanjutkan pekerjaannya.

Makin banyak yang dilihatnya, makin cerdas pula ia.

Topik