burnt

אודות

חברות בשרשרת אספקת המזון משתמשות במערכות ERP מיושנות כבר עשרות שנים. כולם יודעים שזה רע הכרחי: המערכות האלה בעצם מריצות את העסק, אבל גוזלות הרבה מהקיבולת התפעולית. אף אחד לא מתכוון פשוט לעקור את המערכת שמריצה את כל העסק ולהחליף אותה במערכת שלוקח שנים להטמיע. ומה אם הן יכלו להטמיע AI שמפעיל בשבילן את ה-ERP, תוך שבועות?

Burnt בונה מערכת הפעלה מבוססת סוכנים לשרשרת אספקת המזון, עם סוכן AI לכל מחלקה.

סוכן ה-AI שלנו, Ozai, התחיל בכך שהחליף את כל פונקציית ניהול ההזמנות בחברות הפצת מזון, כדי שצוותי המכירות ושירות הלקוחות יוכלו להתמקד במה שחשוב – הלקוח. Ozai עוקב אחרי כל ההודעות הנכנסות (מיילים, שיחות טלפון, הודעות קוליות, וואטסאפ, פקס ועוד), מזהה אם מדובר בהזמנה, לומד את ההרגלים, הקיצורים והמוצרים האהובים של כל לקוח, קולט הערות הכנה ומזין הכול ישר ל-ERP הקיים. כשהוא לא בטוח במשהו, הוא אפילו פונה ללקוחות בשמכם, מבהיר את העניין וממשיך לעבוד.

ככל שהוא רואה יותר, הוא נעשה חכם יותר.

נושאים