burnt

Over het bedrijf

Bedrijven in de food supply chain werken al tientallen jaren met verouderde ERP's. Iedereen weet dat het noodzakelijk kwaad is: ze draaien in feite het hele bedrijf, maar slokken veel operationele capaciteit op. Ze gaan het systeem waarop hun hele bedrijf draait echt niet zomaar vervangen door iets waarvan de implementatie jaren duurt. Stel je voor dat ze binnen een paar weken AI konden inzetten die het ERP voor hen bedient.

Burnt bouwt een agentisch besturingssysteem voor de food supply chain, met AI-agents voor elke afdeling.

Onze AI-agent Ozai neemt om te beginnen de volledige orderverwerking over bij levensmiddelengroothandels, zodat sales- en klantenserviceteams zich kunnen richten op wat ertoe doet: de klant. Ozai houdt alle binnenkomende berichten in de gaten (e-mails, telefoontjes, voicemails, WhatsApp, fax enzovoort), herkent of het om een bestelling gaat, leert de gewoontes, afkortingen en favoriete producten van elke klant kennen, pikt bereidingsinstructies op en voert alles direct in het bestaande ERP in. Twijfelt Ozai ergens over, dan neemt het namens jou contact op met de klant, verduidelijkt de zaak en werkt daarna gewoon verder.

Hoe meer het ziet, hoe slimmer het wordt.

Onderwerpen