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कंपनी के बारे में

फ़ूड सप्लाई चेन कंपनियां दशकों से पुराने ERP इस्तेमाल करती आ रही हैं। सब जानते हैं कि ये एक ज़रूरी मजबूरी हैं — कारोबार असल में इन्हीं पर चलता है, लेकिन ये ऑपरेशंस की बहुत सारी क्षमता खा जाते हैं। ये कंपनियां पूरे कारोबार को चलाने वाले अपने मौजूदा सिस्टम को उखाड़कर ऐसे सिस्टम से बदलने वाली नहीं हैं, जिसे लागू करने में सालों लग जाएं। सोचिए, अगर वे ऐसा AI लगा सकें जो उनके लिए ERP चलाए — और वह भी कुछ ही हफ़्तों में?

Burnt फ़ूड सप्लाई चेन के लिए एजेंटिक OS बना रही है, जिसमें हर विभाग के लिए AI एजेंट हैं।

हमारे AI एजेंट Ozai ने शुरुआत फ़ूड डिस्ट्रीब्यूशन कंपनियों में ऑर्डर मैनेजमेंट का पूरा काम संभालने से की है, ताकि सेल्स और कस्टमर सर्विस टीमें उस पर ध्यान दे सकें जो सबसे अहम है — ग्राहक। Ozai आने वाले हर मैसेज (ईमेल, फ़ोन कॉल, वॉइसमेल, WhatsApp, फ़ैक्स वग़ैरह) पर नज़र रखता है, पहचानता है कि क्या वह ऑर्डर है, हर ग्राहक की आदतें, शॉर्टहैंड और पसंदीदा प्रोडक्ट सीखता है, तैयारी से जुड़े किसी भी नोट को पकड़ता है और सब कुछ सीधे मौजूदा ERP में दर्ज कर देता है। जब किसी बात पर उसे भरोसा न हो, तो वह आपकी ओर से ख़ुद ग्राहक से पूछ भी लेता है, बात साफ़ करता है और काम जारी रखता है।

जितना ज़्यादा यह देखता है, उतना ही समझदार होता जाता है।

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