burnt

Hakkında

Gıda tedarik zinciri şirketleri onlarca yıldır eski ERP'leri kullanıyor. Herkes bunların, işi fiilen yürüten ama operasyonel kapasitenin büyük kısmını yutan zorunlu kötülükler olduğunu biliyor. Bu şirketler, tüm işlerini yürüten mevcut sistemlerini söküp yerine kurulumu yıllar süren bir sistem koymaya hiç niyetli değil. Peki ya ERP'yi onlar adına çalıştıran bir yapay zekâyı haftalar içinde devreye alabilselerdi?

Burnt, gıda tedarik zinciri için her departmana özel yapay zekâ ajanlarına sahip, ajan tabanlı bir işletim sistemi geliştiriyor.

Yapay zekâ ajanımız Ozai işe, gıda dağıtım şirketlerindeki sipariş yönetimi işlevini baştan sona devralarak başladı; böylece satış ve müşteri hizmetleri ekipleri asıl önemli olana, yani müşteriye odaklanabiliyor. Ozai gelen tüm mesajları (e-postalar, telefon görüşmeleri, sesli mesajlar, WhatsApp, faks vb.) izliyor, bunların sipariş olup olmadığını anlıyor, her müşterinin alışkanlıklarını, kısaltmalarını ve favori ürünlerini öğreniyor, hazırlık notlarını yakalıyor ve siparişi doğrudan mevcut ERP'ye giriyor. Bir konudan emin olmadığında sizin adınıza müşteriye dönüp durumu netleştiriyor ve çalışmaya devam ediyor.

Gördükçe daha da akıllanıyor.

Konular