careCycle

Tentang syarikat

careCycle ialah tenaga kerja AI untuk agensi Medicare dan FMO — membantu agensi terkemuka mencapai penukaran 5 kali lebih tinggi, pengekalan 37% lebih baik, dan menjimatkan ribuan jam kerja ejen.

Kami mentransformasi cara agensi Medicare mengendalikan hubungan ahli dengan pasukan ejen AI suara. Kami menyelesaikan cabaran terbesar industri: 50% ahli berhenti setiap tahun akibat penglibatan yang lemah selepas pendaftaran.

Pasukan AI berbilang ejen kami bekerjasama mengendalikan keseluruhan perjalanan pelanggan — daripada hubungan awal hingga pendaftaran dan penjagaan berterusan. Apabila prospek masuk selepas waktu pejabat, satu ejen AI menjawab dan menjadualkan panggilan semula, satu lagi menelefon pada masa yang tepat, yang ketiga mengumpul maklumat kelayakan, dan yang keempat mengendalikan pemindahan panggilan kepada ejen berlesen. Pendekatan ini membantu sebuah FMO terkemuka menulis lebih $2M pembaharuan semasa AEP 2024 sambil mengurangkan masa bercakap ejen sebanyak 20% bagi setiap jualan.

Kami merintis penyelesaian yang dibina khusus untuk keperluan pematuhan unik Medicare. Tidak seperti platform AI generik, sistem kami dilengkapi pematuhan HIPAA/CMS terbina, penstrukturan data masa nyata dan integrasi CRM yang lancar. Ini membolehkan agensi pelbagai saiz menyampaikan penjagaan ahli bertaraf perusahaan tanpa pelaburan infrastruktur yang besar.

Metrik awal menunjukkan kekuatan pendekatan kami:

- Peningkatan 5 kali ganda kadar penukaran selepas waktu pejabat - Penambahbaikan 37% dalam pengekalan 90 hari - 3,000+ jam kerja ejen dijimatkan dalam satu AEP - $2M+ pembaharuan tambahan semasa AEP 2024

Pasaran Medicare Advantage mewakili peluang besar, dengan lebih $360B premium tahunan dan berkembang 10% tahun ke tahun. Dengan menyelesaikan cabaran pengekalan ahli, kami meletakkan diri untuk meraih nilai yang signifikan dengan mentransformasi pengalaman penjagaan ahli bagi penerima manfaat.

Topik