Cero

Om virksomheden

Hos Cero løser vi konkrete koordineringsopgaver mellem hospitaler og patienter, som bekræftelse af aftaler og aflysninger i sidste øjeblik, ved automatisk at kommunikere med patienterne over WhatsApp. En patient kan for eksempel bekræfte og flytte sin tid uden at skulle ringe til nogen.

Næsten halvdelen af lægeaftalerne i Latinamerika bliver forspildt, fordi patienterne simpelthen ikke dukker op. Det spænder fra et almindeligt tandeftersyn til en dyr MR-scanning. Med det stigende pres for at forbedre adgangen til behandling i udviklingslande er det en central opgave at optimere kommunikationen og koordineringen med patienterne. Problemet er enormt, især steder hvor de fleste ikke ved, hvordan man bruger selvbetjeningsløsninger effektivt (eller har for travlt til at bruge dem). Vi har bootstrappet virksomheden og tjener penge. I august 2021 havde vi 97.000 dollars i månedlig omsætning fra 15 kunder med en CMRG på 20 % det seneste år. Vi har 100 % kundefastholdelse og vokser sammen med vores kunder. I dag koordinerer vi over 600.000 lægeaftaler om måneden – alene i Chile.

Problemet udgør en markedsmulighed på 3,5 mia. dollars alene i Latinamerika. Latinamerika har 650 mio. indbyggere, som i gennemsnit har tre lægekonsultationer om året. Vi tager betaling, hver gang vi kommunikerer effektivt med en patient. Vi planlægger at håndtere flere koordineringsopgaver med hver patient pr. konsultation, med en køreplan, der omfatter tidsplanlægning, bekræftelse, booking, refusioner, betalinger og meget mere.

Vi er et hold, der kombinerer stærk viden om sundhedsbranchen med dybe tekniske kompetencer. Felipe (CEO) er tidligere tandlæge og har stået i spidsen for store forandringer i betalingerne i det chilenske sundhedsvæsen. Mauricio (CTO) og Jorge (R&D), begge ph.d. i datalogi, ledte udviklingen af det mest avancerede neurale netværk til spansk, som forskere og praktikere i Latinamerika bruger dagligt (BETO: Spanish BERT).

I et weekendprojekt automatiserede Mauricio og Jorge kommunikationen med deltagerne på en sommerskole og opnåede imponerende engagement. Felipe kæmpede med at få fat i sine patienter for at koordinere aftaler og så en stor mulighed i teknologien. Sammen har de tre designet og driver en løsning, der i 2021 koordinerer over 600.000 patienter om måneden i deres hjemland, Chile.

Emner