Cero

Hakkında

Cero olarak hastaneler ile hastalar arasındaki randevu onayları ve son dakika iptalleri gibi belirli koordinasyon işlerini, hastalarla WhatsApp üzerinden otomatik iletişim kurarak çözüyoruz. Örneğin bir hasta kimseyi aramasına gerek kalmadan randevusunu onaylayabiliyor ve yeniden planlayabiliyor.

Latin Amerika'da tıbbi randevuların neredeyse yarısı, hastalar gelmediği için boşa gidiyor. Bu, rutin bir diş kontrolünü kaçırmaktan pahalı bir MR çekimini kaçırmaya kadar uzanıyor. Gelişmekte olan ülkelerde sağlık hizmetlerine erişimi iyileştirme baskısı artarken hastalarla iletişimi ve koordinasyonu optimize etmek kilit bir görev. Bu, özellikle insanların çoğunun self servis kanalları etkili kullanmayı bilmediği (ya da kullanamayacak kadar meşgul olduğu) yerlerde devasa bir sorun.

Şirketi kendi kaynaklarımızla büyüttük ve kârlıyız. Ağustos 2021 itibarıyla 15 müşteriden aylık 97 bin dolar gelir elde ediyoruz; son bir yıldaki bileşik aylık büyüme oranımız %20. Müşteri tutma oranımız %100 ve müşterilerimizle birlikte büyüyoruz. Şu anda yalnızca Şili'de her ay 600.000'den fazla tıbbi randevuyu koordine ediyoruz.

Bu sorun yalnızca Latin Amerika'da 3,5 milyar dolarlık bir pazar fırsatını temsil ediyor. Latin Amerika'da 650 milyon kişi yaşıyor ve her biri yılda ortalama 3 kez doktora gidiyor. Bir hastayla her etkili iletişim kurduğumuzda ücret alıyoruz. Her muayene için her hastayla birden fazla koordinasyon etkileşimi yürütmeyi planlıyoruz; yol haritamızda randevu planlama, onaylama, rezervasyon, geri ödemeler ve ödemeler gibi adımlar var.

Sağlık sektörüne dair güçlü bilgiyi derin teknik becerilerle birleştiren bir ekibiz. Felipe (CEO), Şili'de sağlık ödemelerinde köklü değişikliklere öncülük etmiş eski bir diş hekimi. Her ikisi de bilgisayar bilimi doktorasına sahip Mauricio (CTO) ve Jorge (Ar-Ge), Latin Amerika'da bilim insanları ve uygulayıcılar tarafından her gün kullanılan en gelişmiş İspanyolca sinir ağının (BETO: İspanyolca BERT) geliştirilmesine liderlik etti.

Mauricio ve Jorge bir hafta sonu projesinde, bir yaz okuluna katılan öğrencilerle iletişimi otomatikleştirdi ve etkileyici bir etkileşim elde etti. Hastalarına ulaşıp randevu koordine etmekte zorlanan Felipe bu teknolojide büyük bir fırsat gördü. Üçü birlikte tasarlayıp hayata geçirdikleri çözümle 2021 itibarıyla memleketleri Şili'de her ay 600.000'den fazla hastanın koordinasyonunu sağlıyor.

Konular