Cero

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Cero risolve compiti di coordinamento specifici tra ospedali e pazienti, come la conferma degli appuntamenti e le disdette dell'ultimo minuto, comunicando automaticamente con i pazienti su WhatsApp. Un paziente, per esempio, può confermare o spostare un appuntamento senza dover telefonare a nessuno.

In America Latina quasi metà delle visite mediche va persa perché i pazienti semplicemente non si presentano, dal normale controllo dal dentista alla costosa risonanza magnetica. Con la crescente pressione per migliorare l'accesso alle cure nei Paesi in via di sviluppo, ottimizzare comunicazione e coordinamento con i pazienti è un obiettivo chiave. Il problema è enorme soprattutto dove la maggior parte delle persone non sa usare in modo efficace i canali self-service (o non ha il tempo di farlo).

Abbiamo avviato l'azienda in bootstrapping e siamo in utile. Ad agosto 2021 abbiamo 97.000 dollari di ricavi mensili da 15 clienti, con un tasso di crescita mensile composto del 20% nell'ultimo anno. Non abbiamo perso nessun cliente e cresciamo insieme a loro. Oggi coordiniamo oltre 600.000 visite mediche al mese, solo in Cile.

Il problema rappresenta un'opportunità da 3,5 miliardi di dollari nella sola America Latina, che conta 650 milioni di abitanti con in media 3 visite mediche l'anno ciascuno. Ci facciamo pagare ogni volta che comunichiamo efficacemente con un paziente, e prevediamo di gestire più interazioni di coordinamento per ogni visita, con una roadmap che comprende pianificazione, conferme, prenotazioni, rimborsi, pagamenti e altro.

Il nostro team unisce una solida conoscenza del settore sanitario a profonde competenze tecniche. Felipe (CEO) è un ex dentista che ha guidato profondi cambiamenti nei pagamenti sanitari in Cile. Mauricio (CTO) e Jorge (R&S), entrambi con un dottorato in informatica, hanno guidato la creazione della rete neurale per lo spagnolo più avanzata, usata ogni giorno da scienziati e professionisti in America Latina (BETO: Spanish BERT).

In un progetto nato in un fine settimana, Mauricio e Jorge hanno automatizzato la comunicazione con gli studenti di una scuola estiva, ottenendo un coinvolgimento impressionante. Felipe faceva fatica a contattare i suoi pazienti per coordinare gli appuntamenti e ha visto in questa tecnologia una grande opportunità. Insieme hanno progettato e messo in funzione una soluzione che nel 2021 coordina oltre 600.000 pazienti al mese nel loro Paese, il Cile.

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