Leaping AI

Tentang perusahaan

Leaping AI adalah platform terbaik untuk menjalankan agen AI suara dan pesan teks bagi layanan pelanggan, kualifikasi prospek, dan penjadwalan janji temu. Sasaran kami perusahaan menengah dan enterprise di sektor renovasi rumah, atap, pay per call, perjalanan, ritel, asuransi kesehatan, Medicare, kesehatan, dan properti.

Kami telah mengotomatiskan contact center yang mempekerjakan lebih dari 100 agen manusia dan kini menangani panggilan dukungan pelanggan serta penjadwalan janji temu mereka dari awal sampai akhir, sambil mempertahankan skor kepuasan pelanggan 90%.

Masalah yang kami selesaikan: panggilan tak terjawab, respons ke prospek yang terlalu lambat, sumber daya call center yang kurang, call center yang tidak efisien, agen yang tidak mengikuti skrip, dan sebagainya.

Intinya adalah fitur kampanye outreach multikanal: pelanggan kami bisa menelepon dan mengirim SMS ke calon prospek dalam rentang waktu sesuka mereka. Jika konsumen menelepon atau membalas pesan, agen AI suara atau teks Leaping dapat secara mandiri menjadwalkan janji temu dan menyelesaikan permintaan layanan.

Sejumlah keunggulan kami: suara paling mirip manusia di pasar, integrasi CRM yang sudah siap (Salesforce, Hubspot, MarketSharp, AccuLynx, JobNimbus, LeadPerfection, Google, dll.), serta onboarding white-glove (tatap muka untuk akun besar). Agen AI kami mampu melayani 100+ percakapan sekaligus, berbicara dalam banyak bahasa, dan dibekali FAQ khusus perusahaan. Terakhir, kami punya perangkat lunak sendiri untuk memantau kesehatan nomor dan DNC.

Topik