Leaping AI

公司介紹

Leaping AI 是部署語音與簡訊 AI 代理的最佳平台，可用於客服、潛在客戶資格審核與預約排程。我們鎖定中型市場與大型企業，產業包括：居家裝修、屋頂工程、按通話付費、旅遊、零售、健康保險、Medicare、醫療與房地產。

我們已將雇用超過 100 名真人客服的客服中心自動化，現在端到端處理他們的客服來電與預約來電，同時維持 90% 的顧客滿意度。

我們解決的痛點包括：漏接電話、回應潛在客戶不夠快、客服中心人力不足、客服中心效率低落、客服人員不照腳本走等。

核心功能是多管道外撥行銷活動：客戶可以在任意時段內打電話、傳簡訊給潛在客戶。若對方回電或回訊，Leaping 的語音或簡訊 AI 代理就能自主安排預約、處理服務需求。

我們的差異化優勢包括：市場上最像真人的語音、現成的 CRM 整合（Salesforce、Hubspot、MarketSharp、AccuLynx、JobNimbus、LeadPerfection、Google 等），以及專人陪同的導入服務（大客戶可到府）。我們的 AI 代理能同時進行 100 多通對話、說多種語言，並可配備企業專屬的常見問答。最後，我們也有自家的號碼健康監測與 DNC（拒接來電名單）軟體。

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