Leaping AI

تعارف

Leaping AI کسٹمر سروس، ممکنہ گاہکوں کی جانچ اور اپائنٹمنٹ شیڈولنگ کے لیے وائس اور ٹیکسٹ AI ایجنٹس چلانے کا بہترین پلیٹ فارم ہے۔ ہمارا ہدف درمیانے اور بڑے (Enterprise) ادارے ہیں، اور شعبے یہ ہیں: گھروں کی تزئین نو، چھتوں کا کام، pay per call، ٹریول، ریٹیل، ہیلتھ انشورنس، Medicare، صحت اور رئیل اسٹیٹ۔

ہم نے ایسے کانٹیکٹ سینٹرز خودکار بنائے ہیں جہاں 100 سے زیادہ انسانی ایجنٹس کام کرتے تھے، اور اب ان کی آنے والی سپورٹ اور اپائنٹمنٹ کالز شروع سے آخر تک ہم سنبھالتے ہیں، وہ بھی 90% کسٹمر سیٹسفیکشن اسکور برقرار رکھتے ہوئے۔

ہم جن مسائل کا حل دیتے ہیں: چھوٹ جانے والی کالز، لیڈ تک پہنچنے میں تاخیر، کال سینٹر کے ناکافی وسائل، کال سینٹر کی ناقص کارکردگی، ایجنٹس کا اسکرپٹ سے ہٹ جانا وغیرہ۔

ہمارا مرکزی فیچر ملٹی چینل آؤٹ ریچ مہم ہے، جس کے ذریعے صارفین کسی بھی مدت میں ممکنہ گاہکوں کو کال اور ٹیکسٹ کر سکتے ہیں۔ اگر گاہک جوابی کال یا میسج کرے تو Leaping کا وائس یا ٹیکسٹ AI ایجنٹ خود اپائنٹمنٹ طے کر دیتا ہے اور سروس کی درخواستیں نمٹا دیتا ہے۔

ہمیں دوسروں سے ممتاز کرنے والی چند خوبیاں: مارکیٹ کی سب سے زیادہ انسان جیسی آواز، تیار CRM انٹیگریشنز (Salesforce، Hubspot، MarketSharp، AccuLynx، JobNimbus، LeadPerfection، Google وغیرہ) اور بھرپور آن بورڈنگ (بڑے اکاؤنٹس کے لیے بالمشافہ)۔ ہمارے AI ایجنٹس بیک وقت 100 سے زیادہ گفتگوئیں سنبھال سکتے ہیں، کئی زبانیں بولتے ہیں اور ہر کمپنی کے مخصوص FAQ سے لیس کیے جا سکتے ہیں۔ آخر میں، نمبروں کی صحت کی نگرانی اور DNC کے لیے ہمارا اپنا سافٹ ویئر بھی ہے۔

موضوعات