Leaping AI

Om selskapet

Leaping AI er den beste plattformen for å ta i bruk AI-agenter for tale og tekstmeldinger innen kundeservice, kvalifisering av kundeemner og timebestilling. Vi retter oss mot mellomstore selskaper og storbedrifter i bransjer som oppussing, taktekking, pay per call, reiseliv, varehandel, helseforsikring, Medicare, helse og eiendom.

Vi har automatisert kundesentre med over 100 menneskelige agenter og håndterer nå innkommende kundestøtte- og bookingsamtaler fra start til slutt – med en kundetilfredshet på 90 %.

Problemene vi løser: ubesvarte anrop, for treg oppfølging av kundeemner, for få ressurser i kundesenteret, ineffektive kundesentre, agenter som ikke følger manus og så videre.

Kjernen er en funksjon for utgående kampanjer i flere kanaler, der kundene våre kan ringe og sende meldinger til potensielle kunder over en valgfri periode. Hvis sluttkunden ringer eller skriver tilbake, kan Leapings tale- eller tekstagent på egen hånd bestille timer og løse servicehenvendelser.

Noe av det som skiller oss ut: markedets mest menneskelige stemme, ferdige CRM-integrasjoner (Salesforce, Hubspot, MarketSharp, AccuLynx, JobNimbus, LeadPerfection, Google m.fl.) og skreddersydd onboarding (fysisk for større kunder). AI-agentene kan føre over 100 samtaler samtidig, snakke flere språk og utstyres med selskapsspesifikke FAQ-er. Vi har også egen programvare for overvåking av nummerhelse og DNC.

Emner