Leaping AI

Acerca de

Leaping AI es la mejor plataforma para desplegar agentes de IA de voz y mensajería en atención al cliente, cualificación de leads y gestión de citas. Se dirige a empresas medianas y grandes de sectores como reformas del hogar, tejados, pay per call, viajes, retail, seguros de salud, Medicare, salud e inmobiliario.

Ha automatizado contact centers con más de 100 agentes humanos y hoy gestiona de principio a fin sus llamadas entrantes de soporte y de citas, manteniendo un 90% de satisfacción del cliente.

Resuelve problemas como las llamadas perdidas, la lentitud en contactar a los leads, la falta de recursos en el call center, sus ineficiencias o los agentes que no siguen el guion.

En el núcleo hay una función de campañas multicanal con la que los clientes pueden llamar y escribir a leads durante el periodo que quieran. Si el cliente final devuelve la llamada o el mensaje, el agente de voz o de texto de Leaping puede agendar citas y resolver solicitudes de servicio de forma autónoma.

Entre sus elementos diferenciales: la voz más humana del mercado, integraciones ya listas con CRM (Salesforce, Hubspot, MarketSharp, AccuLynx, JobNimbus, LeadPerfection, Google, etc.) y un onboarding personalizado (presencial para las cuentas grandes). Sus agentes pueden mantener más de 100 conversaciones a la vez, hablan varios idiomas y se pueden cargar con las preguntas frecuentes de cada empresa. Por último, cuenta con software propio de monitorización de la salud de los números y de listas DNC.

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