Leaping AI

O podjetju

Leaping AI je najboljša platforma za uvedbo glasovnih in SMS AI-agentov za podporo strankam, kvalifikacijo potencialnih strank in naročanje na termine. Ciljamo na srednje velika in velika podjetja v panogah, kot so prenova domov, krovstvo, pay per call, turizem, trgovina na drobno, zdravstveno zavarovanje, Medicare, zdravstvo in nepremičnine.

Avtomatizirali smo klicne centre z več kot 100 zaposlenimi agenti in zdaj od začetka do konca obdelujemo njihove dohodne klice za podporo in naročanje na termine – ob 90-odstotni oceni zadovoljstva strank.

Težave, ki jih rešujemo: zgrešeni klici, prepočasen odziv na povpraševanja, premalo zmogljivosti v klicnem centru, neučinkovitost klicnih centrov, agenti, ki se ne držijo scenarija, in podobno.

Jedro je funkcija večkanalnih kampanj, s katero naše stranke potencialne kupce kličejo in jim pošiljajo sporočila v poljubnem časovnem obdobju. Ko končna stranka pokliče ali odpiše nazaj, glasovni ali tekstovni agent Leaping AI samostojno dogovori termin in reši zahtevo.

Nekaj funkcij, po katerih se razlikujemo: najbolj človeški glas na trgu, vzpostavljene integracije s sistemi CRM (Salesforce, Hubspot, MarketSharp, AccuLynx, JobNimbus, LeadPerfection, Google itd.) in uvajanje po meri (pri večjih strankah tudi osebno). Naši AI-agenti hkrati vodijo več kot 100 pogovorov, govorijo več jezikov in jih lahko opremimo s pogostimi vprašanji posameznega podjetja. Imamo tudi lastno programsko opremo za spremljanje zdravja telefonskih številk in za sezname DNC.

Teme