Bernard

कंपनी के बारे में

Bernard घरेलू और कमर्शियल अप्लायंस की सर्विसिंग करने वाली कंपनियों के लिए AI कर्मचारी बनाती है। ये फ़ोन, मैसेज, ईमेल, वारंटी फ़ीड और मौजूदा सिस्टम्स में काम करते हुए ग्राहकों से संवाद, शेड्यूलिंग और डिस्पैच संभालते हैं, और हर काम को डायग्नोसिस, पार्ट्स की तैयारी, टेक्नीशियन को सौंपने और फ़ॉलो-अप तक ले जाते हैं। इसके केंद्र में है Pre-ID, जो ठीक-ठीक उस अप्लायंस और उसके लक्षणों को रिपेयर हिस्ट्री, मिलते-जुलते पूरे हो चुके विज़िट्स, मैन्युफ़ैक्चरर के दिशानिर्देशों और पार्ट्स के डेटा से जोड़कर डायग्नोसिस, प्राथमिकता के क्रम में पार्ट्स और आगे पूछे जाने वाले सवाल तैयार करता है। टेक्नीशियन सही पार्ट्स के साथ तैयार होकर पहुंचते हैं, जिससे सर्विसिंग कंपनियां ज़्यादा मरम्मतें पहली ही विज़िट में पूरी कर पाती हैं।

हम दुनिया की सबसे कुशल अप्लायंस सर्विसिंग कंपनियां तैयार कर रहे हैं — ज़्यादा ख़ुश ग्राहक और आपस में बेहतर जुड़ा अप्लायंस इकोसिस्टम।

ज़्यादा जानकारी: https://bernardhq.com/

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