Bernard

Om selskapet

Bernard bygger AI-ansatte for servicefirmaer som reparerer hvitevarer i hjem og næring. De jobber på tvers av telefon, SMS, e-post, garantifeeder og eksisterende systemer for å håndtere kundekommunikasjon, timeplanlegging og utsending av teknikere, og følger hver jobb gjennom diagnose, klargjøring av deler, overlevering til tekniker og oppfølging. Kjernen er Pre-ID, som kombinerer det konkrete apparatet og symptomene med reparasjonshistorikk, lignende fullførte oppdrag, produsentens veiledning og deledata for å gi en diagnose, en rangert liste over deler og oppfølgingsspørsmål. Teknikerne kommer forberedt med de riktige delene, og servicefirmaene får fullført flere reparasjoner ved første besøk.

Vi bygger verdens mest effektive servicefirmaer for hvitevarer – med mer fornøyde kunder og et bedre sammenkoblet økosystem for hvitevarer.

Les mer på https://bernardhq.com/

Emner