Bernard

Tentang syarikat

Bernard membina pekerja AI untuk penyedia servis perkakas rumah dan komersial. Mereka bekerja merentas telefon, mesej teks, e-mel, suapan waranti dan sistem sedia ada untuk mengurus komunikasi pelanggan, penjadualan dan penghantaran juruteknik, serta mengendalikan setiap tugasan daripada diagnosis, penyediaan alat ganti, penyerahan kepada juruteknik hinggalah susulan. Di tengah-tengahnya ialah Pre-ID, yang menggabungkan perkakas dan simptomnya yang tepat dengan sejarah pembaikan, lawatan serupa yang telah selesai, panduan pengilang dan data alat ganti untuk menghasilkan diagnosis, senarai alat ganti mengikut keutamaan dan soalan susulan. Juruteknik tiba dalam keadaan bersedia dengan alat ganti yang betul, membantu penyedia servis menyelesaikan lebih banyak pembaikan pada lawatan pertama.

Kami sedang membina penyedia servis perkakas paling cekap di dunia, sekali gus menghasilkan pelanggan yang lebih gembira dan ekosistem perkakas yang lebih terhubung.

Ketahui lebih lanjut di https://bernardhq.com/

Topik