Sona8

कंपनी के बारे में

Sona8 एक वॉइस एजेंट है, जो हर कर्मचारी से बात करता है कि उनका काम असल में कैसे होता है। कंसल्टिंग, ट्रांसफ़ॉर्मेशन और कॉरपोरेट डेवलपमेंट टीमें हर प्रोजेक्ट का बड़ा हिस्सा स्टेकहोल्डर इंटरव्यू और स्टेकहोल्डर्स के बीच सहमति बनाने में लगाती हैं, और फिर भी प्रभावित लोगों में से सिर्फ़ एक छोटे हिस्से की ही बात सुन पाती हैं।

हर कर्मचारी को एक लिंक मिलता है और वह क़रीब 20 मिनट एजेंट से बात करता है। एजेंट आगे के सवाल पूछता है, जैसे कोई क़दम अब भी हाथ से क्यों किया जाता है या इसमें और कौन शामिल है। इन बातचीतों से हम प्रोसेस मैप्स और लोगों की बताई समस्याओं की सूची तैयार करते हैं, साइट और टीम के हिसाब से।

इम्प्लीमेंटेशन के दौरान हर पहल के बाद एजेंट संबंधित कर्मचारियों के पास दोबारा जाता है और पूछता है कि क्या उसे लागू किया गया और क्या बदला। नतीजा एक ऐसा प्रोजेक्ट मैनेजमेंट ऑफ़िस है, जिसने हर कर्मचारी से बात की है। आज कंसल्टिंग फ़र्म्स इसे किसी असाइनमेंट की शुरुआत में स्टेकहोल्डर इंटरव्यू के लिए ख़रीदती हैं। ट्रांसफ़ॉर्मेशन और कॉरपोरेट डेवलपमेंट टीमें इसे किसी बदलाव कार्यक्रम को लागू करने के लिए ख़रीदती हैं।

समय के साथ यही वह ज़रिया बन जाता है, जिससे कंपनी जानती है कि वह कैसे चलती है। Sona8 कंपनी के पहले से इस्तेमाल हो रहे सिस्टम्स को पढ़ता है, उन्हें कर्मचारियों की कही बातों से जोड़ता है और दोबारा पूछकर तस्वीर को ताज़ा रखता है। कोई फ़ैसला लेने से पहले आप पूछते हैं कि अलग-अलग साइट्स और टीमों पर इसका क्या असर होगा, और जवाब पूरी कंपनी से मिलता है। एक छोटी टीम कंपनी-भर के उस कार्यक्रम को चलाती है, जिसके लिए पहले बड़ी टीम चाहिए होती थी। और कंपनी के भीतर के AI एजेंट्स कुछ भी बदलने से पहले सबसे पहले यहीं आकर सीखते हैं कि काम कैसे होता है।

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