Sona8

تعارف

Sona8 ایک وائس ایجنٹ ہے جو ہر ملازم سے بات کرتا ہے کہ اس کا کام کیسے ہوتا ہے۔ کنسلٹنگ، ٹرانسفارمیشن اور کارپوریٹ ڈیولپمنٹ ٹیمیں ہر پروجیکٹ کا بڑا حصہ اسٹیک ہولڈرز کے انٹرویوز اور ان کی ہم آہنگی پر لگاتی ہیں، اور پھر بھی متاثرہ لوگوں کے ایک چھوٹے سے حصے ہی کی بات سن پاتی ہیں۔

ہر ملازم کو ایک لنک ملتا ہے اور وہ تقریباً 20 منٹ ایجنٹ سے بات کرتا ہے۔ ایجنٹ ضمنی سوالات پوچھتا ہے، مثلاً کوئی مرحلہ اب بھی ہاتھ سے کیوں ہوتا ہے یا اور کون اس میں شامل ہے۔ ان گفتگوؤں سے ہم پروسیس میپس اور لوگوں کے بیان کردہ مسائل کی فہرست تیار کرتے ہیں، سائٹ اور ٹیم کے لحاظ سے۔

نفاذ کے دوران ہر اقدام کے بعد ایجنٹ متعلقہ ملازمین کے پاس واپس جاتا ہے اور پوچھتا ہے کہ کیا اس پر عمل ہوا اور کیا بدلا۔ نتیجہ ایک ایسا project management office ہے جو ہر ملازم سے بات کر چکا ہوتا ہے۔ آج کنسلٹنگ فرمز اسے کسی منصوبے کے آغاز میں اسٹیک ہولڈرز کے انٹرویوز کے لیے خریدتی ہیں۔ ٹرانسفارمیشن اور کارپوریٹ ڈیولپمنٹ ٹیمیں اسے تبدیلی کے پروگرام کے نفاذ کے لیے خریدتی ہیں۔

وقت کے ساتھ یہ وہ ذریعہ بن جاتا ہے جس سے کمپنی جانتی ہے کہ وہ کیسے چلتی ہے۔ Sona8 ان سسٹمز کو پڑھتا ہے جو کمپنی پہلے سے استعمال کرتی ہے، انہیں ملازمین کی باتوں سے جوڑتا ہے، اور دوبارہ سوال پوچھ کر تصویر کو تازہ رکھتا ہے۔ کسی فیصلے سے پہلے آپ پوچھتے ہیں کہ اس کا مختلف سائٹس اور ٹیموں پر کیا اثر ہو گا، اور پوری کمپنی کی طرف سے جواب پاتے ہیں۔ ایک چھوٹی ٹیم کمپنی گیر پروگرام چلاتی ہے جس کے لیے پہلے بڑی ٹیم درکار ہوتی تھی۔ اور کمپنی کے اندر موجود AI ایجنٹس کچھ بھی بدلنے سے پہلے سب سے پہلے یہاں آ کر سیکھتے ہیں کہ کام کیسے ہوتا ہے۔

موضوعات