Sona8

Hakkında

Sona8, her çalışanla işlerinin nasıl yürüdüğü hakkında konuşan bir sesli ajan. Danışmanlık, dönüşüm ve kurumsal gelişim ekipleri her projenin büyük bir kısmını paydaş görüşmelerine ve paydaşlar arasında uzlaşı sağlamaya harcıyor; buna rağmen etkilenen kişilerin yalnızca küçük bir kısmını dinleyebiliyor.

Her çalışana bir bağlantı gönderiliyor ve çalışan ajanla yaklaşık 20 dakika konuşuyor. Ajan takip soruları soruyor; örneğin bir adımın neden hâlâ elle yapıldığını ya da başka kimlerin işin içinde olduğunu. Bu konuşmalardan lokasyon ve ekip bazında süreç haritaları ve çalışanların anlattığı sorunların bir listesini çıkarıyoruz.

Uygulama aşamasında ajan, her girişimden sonra ilgili çalışanlara geri dönüp girişimin hayata geçirilip geçirilmediğini ve neyin değiştiğini soruyor. Sonuç, her çalışanla konuşmuş bir proje yönetim ofisi. Bugün danışmanlık firmaları bunu bir projenin başındaki paydaş görüşmeleri için satın alıyor. Dönüşüm ve kurumsal gelişim ekipleri ise bir değişim programının uygulamasını yürütmek için.

Zamanla bu, bir şirketin kendi işleyişini bilmesinin yolu hâline geliyor. Sona8, şirketin halihazırda kullandığı sistemleri okuyor, bunları çalışanların anlattıklarıyla ilişkilendiriyor ve yeniden sorarak tabloyu güncel tutuyor. Bir karar öncesinde, bu kararın lokasyonlar ve ekipler genelinde ne etki yaratacağını soruyor ve tüm şirketten gelen bir yanıt alıyorsunuz. Eskiden büyük bir ekip gerektiren şirket çapındaki bir programı küçük bir ekip yönetebiliyor. Şirket içindeki yapay zekâ ajanları da herhangi bir şeyi değiştirmeden önce işin nasıl yapıldığını öğrenmek için önce buraya geliyor.

Konular