Sona8

公司介紹

Sona8 是一個語音代理，會和每一位員工聊聊他們的工作是怎麼完成的。顧問、轉型與企業發展團隊在每個專案中，都要花大量時間進行利害關係人訪談與凝聚共識，卻仍然只聽到一小部分受影響者的聲音。

每位員工會收到一個連結，和代理聊大約 20 分鐘。代理會追問，例如某個步驟為什麼還靠人工、還有誰參與其中。我們從這些對話中建立流程圖，並依據點與團隊整理出大家描述的問題清單。

在執行階段，每項措施推動後，代理會回頭詢問相關員工：措施是否落實了、有什麼改變。結果就是一個和每位員工都談過話的專案管理辦公室。目前，顧問公司買它來進行專案啟動時的利害關係人訪談；轉型與企業發展團隊則買它來推動變革計畫的落地執行。

久而久之，這會成為一家公司了解自己如何運作的方式。Sona8 讀取公司既有的系統，把它們與員工的說法連結起來，並透過再次詢問讓整體樣貌保持最新。做決策之前，你可以問它這個決定在各據點與各團隊會帶來什麼影響，得到來自整家公司的答案。過去需要大團隊才能推動的全公司計畫，現在一個小團隊就能掌舵。公司內部的 AI 代理在改動任何東西之前，也會先來這裡了解工作是怎麼完成的。

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