Sona8

Over het bedrijf

Sona8 is een spraakagent die met elke medewerker praat over hoe het werk wordt gedaan. Consultancy-, transformatie- en corporate-developmentteams besteden bij elk project een groot deel van hun tijd aan interviews met en afstemming tussen belanghebbenden, en horen dan nog maar een klein deel van de betrokkenen.

Elke medewerker krijgt een link en praat zo'n 20 minuten met de agent. De agent stelt vervolgvragen, bijvoorbeeld waarom een stap nog met de hand wordt gedaan of wie er nog meer bij betrokken is. Uit de gesprekken bouwen we procesmaps en een lijst van de problemen die mensen beschreven, per locatie en team.

Tijdens de implementatie gaat de agent na elk initiatief terug naar de betrokken medewerkers en vraagt of het is doorgevoerd en wat er is veranderd. Het resultaat is een projectmanagementbureau dat met elke medewerker heeft gesproken. Vandaag kopen consultancybureaus het voor de interviews met belanghebbenden aan het begin van een opdracht. Transformatie- en corporate-developmentteams kopen het om de implementatie van een veranderprogramma te sturen.

Na verloop van tijd wordt dit de manier waarop een bedrijf weet hoe het draait. Sona8 leest de systemen die het bedrijf al gebruikt, koppelt die aan wat medewerkers vertelden en houdt het beeld actueel door opnieuw te vragen. Vóór een beslissing vraag je wat die over locaties en teams heen zou doen, en krijg je antwoord van het hele bedrijf. Een klein team stuurt een bedrijfsbreed programma waar vroeger een groot team voor nodig was. En AI-agents binnen het bedrijf komen hier eerst om te leren hoe het werk wordt gedaan, voordat ze iets veranderen.

Onderwerpen