Sona8

Om selskapet

Sona8 er en taleagent som snakker med hver eneste ansatt om hvordan arbeidet deres blir gjort. Konsulent-, transformasjons- og forretningsutviklingsteam bruker en stor del av hvert prosjekt på intervjuer med og forankring hos interessenter, og hører likevel bare fra en liten andel av dem som berøres.

Hver ansatt får en lenke og snakker med agenten i rundt 20 minutter. Agenten stiller oppfølgingsspørsmål, for eksempel hvorfor et steg fortsatt gjøres manuelt, eller hvem andre som er involvert. Ut fra samtalene lager vi prosesskart og en liste over problemene folk har beskrevet, per lokasjon og team.

Under gjennomføringen går agenten tilbake til de berørte ansatte etter hvert tiltak og spør om det ble gjennomført, og hva som endret seg. Resultatet er et prosjektkontor som har snakket med hver eneste ansatt. I dag kjøper konsulentselskaper det til interessentintervjuene i starten av et oppdrag. Transformasjons- og forretningsutviklingsteam kjøper det for å gjennomføre et endringsprogram.

Over tid blir dette måten et selskap vet hvordan det drives på. Sona8 leser systemene selskapet allerede bruker, kobler dem til det de ansatte har sagt, og holder bildet oppdatert ved å spørre på nytt. Før en beslutning spør du hva den vil bety på tvers av lokasjoner og team, og får svar fra hele selskapet. Et lite team styrer et program for hele selskapet som tidligere krevde et stort. Og AI-agenter i selskapet kommer hit først for å lære hvordan arbeidet gjøres, før de endrer noe.

Emner