Observe.AI

Om virksomheden

Observe.AI, en førende aktør inden for AI til kontaktcentre, forvandler kundeoplevelser og forbedrer medarbejdernes præstationer ved at hjælpe topbrands med at analysere 100 % af opkaldene og strømline arbejdsgange for kvalitetssikring. Med Observe.AI transskriberer virksomheder hvert opkald med høj nøjagtighed og coacher medarbejderne, samtidig med at de får fuldt overblik over deres kundeservice. Observe.AI bringer kraften fra agentassistance, automatisk talegenkendelse og Natural Language Processing (NLP) til moderne kontaktcentre og deres frontlinjeteams. Observe.AI er betroet af over 150 kunder og partnere, herunder Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor og Pearson. Observe.AI er støttet af Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures og Y-Combinator og har hovedkvarter i San Francisco med et kontor i Bangalore, Indien. Få mere at vide på www.observe.ai.

Emner