
Observe.AI
Platforma AI dla contact center.
O firmie
Observe.AI, lider w dziedzinie AI dla contact center, przekształca doświadczenia klientów i poprawia wyniki konsultantów, pomagając czołowym markom analizować 100% połączeń i usprawniać procesy kontroli jakości. Dzięki Observe.AI firmy transkrybują każde połączenie z wysoką dokładnością i szkolą konsultantów, zyskując pełny wgląd w swoją obsługę klienta. Observe.AI wnosi do nowoczesnych contact center i ich zespołów pierwszej linii wsparcie konsultantów, automatyczne rozpoznawanie mowy i przetwarzanie języka naturalnego (NLP). Observe.AI zaufało ponad 150 klientów i partnerów, w tym Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor i Pearson. Firma jest wspierana przez Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures i Y-Combinator, a jej siedziba mieści się w San Francisco, z biurem w Bangalore w Indiach. Więcej informacji: www.observe.ai.
Tematy
- Lokalizacja
- San Francisco, CA, USA
- Wielkość zespołu
- Pracownicy: 240
- Edycja YC
- Winter 2018
- Status
- Aktywny
- Etap
- Etap wzrostu





