Observe.AI
Plataforma de AI para centrais de atendimento.
Sobre
A Observe.AI, líder em IA para contact centers, transforma as experiências dos clientes e melhora o desempenho dos agentes, ajudando grandes marcas a analisar 100% das chamadas e a agilizar os fluxos de garantia de qualidade. Com a Observe.AI, as empresas transcrevem todas as chamadas com elevada precisão e dão coaching aos agentes, obtendo visibilidade total sobre as operações de apoio ao cliente. A Observe.AI leva o poder da assistência a agentes, do reconhecimento automático de fala e do Processamento de Linguagem Natural (NLP) aos contact centers modernos e às suas equipas de linha da frente. A Observe.AI tem a confiança de mais de 150 clientes e parceiros, incluindo Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor e Pearson. Com o apoio da Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures e Y-Combinator, a Observe.AI tem sede em São Francisco e um escritório em Bangalore, Índia. Para mais informações, visite www.observe.ai.
Temas
- Localização
- San Francisco, CA, Estados Unidos
- Equipe
- 240 funcionários
- Turma da YC
- Winter 2018
- Status
- Ativa
- Estágio
- Estágio de crescimento
