Observe.AI
Piattaforma AI per contact center.
Informazioni
Observe.AI, leader nell'AI per contact center, trasforma l'esperienza dei clienti e migliora le prestazioni degli operatori aiutando i grandi brand ad analizzare il 100% delle chiamate e a snellire i flussi di controllo qualità. Con Observe.AI le aziende trascrivono ogni chiamata con elevata precisione e formano gli operatori, ottenendo piena visibilità sulle proprie attività di assistenza clienti. Observe.AI porta la potenza dell'assistenza agli operatori, del riconoscimento vocale automatico e dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) nei moderni contact center e nei loro team in prima linea. Observe.AI ha la fiducia di oltre 150 clienti e partner, tra cui Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor e Pearson. Sostenuta da Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures e Y-Combinator, Observe.AI ha sede a San Francisco e un ufficio a Bangalore, in India. Per maggiori informazioni, visita www.observe.ai.
Temi
- Sede
- San Francisco, CA, USA
- Team
- 240 dipendenti
- Batch YC
- Winter 2018
- Stato
- Attiva
- Fase
- Fase di crescita
