Observe.AI
Çağrı merkezleri için AI platformu.
Hakkında
Contact Center AI alanında lider olan Observe.AI, önde gelen markaların aramaların %100'ünü analiz etmesine ve kalite güvence iş akışlarını kolaylaştırmasına yardımcı olarak müşteri deneyimlerini dönüştürür ve temsilci performansını iyileştirir. Observe.AI ile işletmeler her aramayı yüksek doğrulukla yazıya döker ve müşteri hizmetleri operasyonlarına tam görünürlük kazanırken temsilcilere koçluk yapar. Observe.AI, temsilci yardımı, otomatik konuşma tanıma ve Doğal Dil İşleme (NLP) gücünü modern iletişim merkezlerine ve ön saf ekiplerine getirir. Observe.AI'a Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor ve Pearson dahil 150'den fazla müşteri ve ortak güveniyor. Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures ve Y-Combinator tarafından desteklenen Observe.AI'ın merkezi San Francisco'da, bir ofisi de Hindistan'ın Bangalore şehrindedir. Daha fazla bilgi için www.observe.ai adresini ziyaret edin.
Konular
- Konum
- San Francisco, CA, ABD
- Ekip büyüklüğü
- 240 çalışan
- YC dönemi
- Winter 2018
- Durum
- Aktif
- Aşama
- Büyüme aşaması
