Observe.AI

Om företaget

Observe.AI, ledande inom AI för kontaktcenter, förändrar kundupplevelser och förbättrar agenternas prestationer genom att hjälpa topp-varumärken att analysera 100 % av samtalen och effektivisera kvalitetssäkringen. Med Observe.AI transkriberar företag varje samtal med hög precision och coachar agenter samtidigt som de får full insyn i sin kundtjänst. Observe.AI ger moderna kontaktcenter och deras frontlinjeteam kraften i agentassistans, automatisk taligenkänning och språkteknologi (NLP). Observe.AI har förtroende från över 150 kunder och partner, bland dem Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor och Pearson. Observe.AI stöds av Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures och Y-Combinator och har huvudkontor i San Francisco samt ett kontor i Bangalore, Indien. Mer information finns på www.observe.ai.

Ämnen