Observe.AI
Plataforma de AI para centros de contacto.
Acerca de
Observe.AI, líder en IA para centros de contacto, transforma las experiencias de los clientes y mejora el rendimiento de los agentes ayudando a las principales marcas a analizar el 100 % de las llamadas y agilizar los flujos de trabajo de control de calidad. Con Observe.AI, las empresas transcriben cada llamada con gran precisión y forman a los agentes mientras obtienen visibilidad total de sus operaciones de atención al cliente. Observe.AI aporta la potencia de la asistencia a agentes, el reconocimiento automático del habla y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) a los centros de contacto modernos y sus equipos de primera línea. Observe.AI cuenta con la confianza de más de 150 clientes y socios, entre ellos Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor y Pearson. Respaldada por Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures e Y-Combinator, Observe.AI tiene su sede en San Francisco y una oficina en Bangalore, India. Para más información, visite www.observe.ai.
Temas
- Ubicación
- San Francisco, CA, Estados Unidos
- Equipo
- 240 empleados
- Promoción de YC
- Winter 2018
- Estado
- Activa
- Etapa
- Etapa de crecimiento
