Observe.AI

회사 소개

컨택센터 AI 분야의 선도 기업 Observe.AI는 주요 브랜드가 통화를 100% 분석하고 품질 보증 워크플로를 간소화하도록 도와 고객 경험을 혁신하고 상담원 성과를 높입니다. Observe.AI로 기업은 모든 통화를 높은 정확도로 전사하고 상담원을 코칭하면서 고객 서비스 운영 전반을 완전히 파악할 수 있습니다. Observe.AI는 상담원 지원, 자동 음성 인식, 자연어 처리(NLP)의 힘을 현대 컨택센터와 일선 팀에 제공합니다. Observe.AI는 Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor, Pearson 등 150개 이상의 고객과 파트너가 신뢰하고 있습니다. Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures, Y-Combinator의 투자를 받은 Observe.AI는 샌프란시스코에 본사를, 인도 벵갈루루에 사무소를 두고 있습니다. 자세한 내용은 www.observe.ai를 방문하세요.

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