Observe.AI
联络中心 AI 平台。
公司介绍
Observe.AI 是联络中心 AI 领域的领导者，帮助顶级品牌分析 100% 的通话并简化质量保证工作流程，从而改变客户体验、提升坐席表现。借助 Observe.AI，企业能以高准确率转录每一通电话、辅导坐席，同时全面掌握客户服务运营情况。Observe.AI 将坐席辅助、自动语音识别和自然语言处理（NLP）的能力带给现代联络中心及其一线团队。 Observe.AI 获得 150 多家客户和合作伙伴的信赖，包括 Root Insurance、Alcon Laboratories、Tripadvisor 和 Pearson。Observe.AI 获得 Menlo Ventures、Next47、NGP Capital、Scale Ventures、Nexus Ventures、Emergent Ventures、Steadview Capital、01 Ventures 和 Y-Combinator 的支持，总部位于旧金山，并在印度班加罗尔设有办公室。更多信息请访问 www.observe.ai。
主题
- 团队规模
- 240 名员工
- YC 批次
- Winter 2018
- 状态
- 运营中
- 阶段
- 成长期
