Observe.AI
AI-платформа для контакт-центров.
О компании
Observe.AI, лидер в области ИИ для контакт-центров, меняет клиентский опыт и повышает эффективность операторов, помогая ведущим брендам анализировать 100% звонков и упрощать процессы контроля качества. С Observe.AI компании с высокой точностью расшифровывают каждый звонок и обучают операторов, получая полную прозрачность работы службы поддержки. Observe.AI приносит в современные контакт-центры и их линейные команды возможности помощи операторам, автоматического распознавания речи и обработки естественного языка (NLP). Observe.AI доверяют более 150 клиентов и партнёров, включая Root Insurance, Alcon Laboratories, Tripadvisor и Pearson. Компанию поддерживают Menlo Ventures, Next47, NGP Capital, Scale Ventures, Nexus Ventures, Emergent Ventures, Steadview Capital, 01 Ventures и Y-Combinator; штаб-квартира Observe.AI находится в Сан-Франциско, есть также офис в Бангалоре (Индия). Подробнее: www.observe.ai.
Темы
- Локация
- Сан-Франциско, CA, США
- Команда
- Сотрудников: 240
- Набор YC
- Winter 2018
- Статус
- Работает
- Стадия
- Стадия роста
